La atención al cliente puede ser determinante durante el proceso de compra tanto para empresas B2B como para empresas B2C. El 90% de los usuarios lo confirma, asegurando que el principal factor para realizar una compra es la buena interacción y respuesta por parte de las empresas. En contraste, hasta el 20% de los usuarios
Es cierto que el brief incluye las acciones de un plan de marketing, pero hacer cuestionamientos correctos te llevará a aterrizar con más claridad tu campaña, incluso en investigación de mercados, para poder dar los mejores resultados a nuestros clientes, necesitamos conocer cuáles son sus objetivos de marketing. Como la mayoría de las veces no vienen en
Las redes sociales son plataformas muy atractivas para los usuarios, donde estos interactúan y pasan cada vez más tiempo. Es por ello que las marcas cuentan, a través de estos espacios, con unos aliados destacados a la hora de acceder a sus potenciales clientes y generar una relación de compromiso con ellos. Pero, ¿de qué
“Tu tiempo es limitado. No lo desperdicies viviendo el sueño de otra persona” #SteveJobs Conviene pensar muy bien esa pregunta antes de tomar una decisión. Aunque no se escuche como una profesión, es un perfil muy demandado hoy en día y con mucho auge, pero todavía no está muy establecido las tareas a
Potencial de twitter para hacer crecer tú negocio. ¿Sabías que cada 2 días se publican 1.000 millones de tweets? ¿Y que hay 271 millones de usuarios activos al mes? ¿Eres conocedor de que el 80% de los usuarios accede desde el móvil? Estos datos evidencian el elevado alcance de Twitter. En este post descubrirás
El marketing digital no tiene que ser complicado para probar su efectividad, a veces lo mejor es crear una estrategia quitando canales de promoción para ser más efectivos. No confundas lo simple con grado de dificultad, el marketing no es una tarea sencilla, una campaña bien hecha puede ser viral. Ayer vi un vídeo de
El sitio web es el punto central de todo tu plan de web marketing, será a donde atraigamos a nuestro prospecto, los convirtamos en clientes y los retengamos como compradores habituales. Dependiendo tu giro de negocio o cual es el target que quieras atacar dependerá el sitio web que te convenga utilizar en tu plan
En una red con millones de páginas web y contenidos, la pregunta es cómo distinguirse de los demás y lograr atraer audiencia hacia tu sitio para colocar un producto o servicio sin necesidad de recurrir a la publicidad invasiva que molesta a los usuarios. Una de las respuestas es el marketing de contenido, la tendencia que saca al escritor o
¿Porque utilizar WordPress? Existen diferentes administradores de contenidos ya sea WordPress, Joomla o Drupal y todos con diferentes características que los hacen especiales dependiendo de las circunstancias en que se utilicen, pero en esta ocasión te daremos algunas razones porque las que es bueno usar WordPress. A Google le encanta WordPress. Quizá una de las
Tendencias en diseño web. Las tendencias son el tipo de cosas que van y vienen, a veces incluso empezamos a considerar a utilizar cierta tendencia por temor a que pueda desaparecer eventualmente y convertirse en algo del pasado. Sin embargo, en el momento en el que identificamos una tendencia pareciera que es el momento perfecto
