Aviso de Privacidad

INCOM TECNOLOGÍA Y CONSULTORÍA INTEGRAL S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, «INCOM«), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 428, Roma Sur, Ciudad de México, CDMX, y portal de internet https://somosincom.mx/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

I. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Proveer los servicios y productos de consultoría, marketing digital y tecnología solicitados.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.
  • Procesos de facturación y cobranza.
  • Informar sobre cambios en los servicios o productos contratados.
  • Evaluar la calidad del servicio brindado.
  • Atender requerimientos de autoridades competentes.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Envío de campañas de publicidad y marketing.
  • Programas de fidelidad y boletines informativos (newsletters).
  • Actualización de bases de datos para prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede enviarnos desde este momento un correo electrónico a hola@somosincom.mx manifestando su negativa.

II. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAREMOS?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo.
  • Datos de contacto: Teléfono, domicilio postal y correo electrónico.
  • Datos laborales: Empresa en la que labora y cargo o puesto.
  • Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal.

INCOM no recaba datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.) a través de su sitio web.

III. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo (como píxeles de Meta, Google Analytics y etiquetas de conversión) a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia y ofrecerle servicios relacionados con sus preferencias.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías son: Identificadores de sesión, región desde donde se accede, tipo de navegador y páginas web visitadas. Estas tecnologías pueden deshabilitarse a través de la configuración de su navegador de internet.

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS

Sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con empresas del mismo grupo corporativo de INCOM para fines de gestión interna y cumplimiento de servicios. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros ajenos al grupo sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

V. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO (DERECHOS ARCO)?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), corregirlos en caso de que estén desactualizados o sean inexactos (Rectificación); que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo: hola@somosincom.mx. La solicitud deberá contener:

  1. Nombre del titular y su domicilio o medio para comunicarle la respuesta.
  2. Documentos que acrediten su identidad.
  3. Descripción clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos.

VI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles en: https://somosincom.mx/aviso-de-privacidad

Última actualización: 16 de abril de 2026.